火车票“秒光”？1秒能卖700张 12306回应热点话题

2018年春运已经于2月1日正式启动。有网友发现，在12306买火车票一到放票时间点就“秒光”，所有的票都没了，甚至使用“抢票软件”也没能抢到票。这到底是何原因?3日，12306给出了官方解释。

为什么一放票，所有的票就都没了?

“秒光!”有网友说，自己在12306手机APP准时抢票，网速也不慢，但一到放票时间点，所有的票就都没了，这是为什么?

“因为抢票太热，”中国铁道科学研究院电子所副总工程师兼12306技术部主任单杏花说，高峰时段1秒售出近700张票，这意味着，一秒钟把一辆热门动车组的车票全秒杀走了，稍微慢一点就会买不到票。

她在解释购票流程时说，用户查到有票后填写乘车人信息，在点击提交按钮的时候就开始排队，按时间顺序出票。1秒钟内可能有很多人提交，区分的时间会具体到毫秒。

还有一种情况是，明明显示有余票，但提交时发现没票了，这是为什么?

单杏花说，抢票的旅客非常多，余票也在实时变化。由于所有售票渠道的车票都是共享的，如果12306网站上显示没票，那么去车站或打电话也不会买到票。

长期用抢票软件会影响正常购票?

有的抢票软件可以实时刷新抢票信息，在线监控是否有漏票或退票。长期用这类软件，是否会影响旅客在12306的正常购票呢?

“有这种可能，”单杏花说，“长期用抢票软件的话，如果正常买，反而会比别人慢。”

她解释说，12306后台有风控，通过大数据分析，可以识别危害系统、影响系统稳定的行为，并进行拦截处理。对抢票软件做了一定的防范，避免对系统的稳定运行造成影响。

值得注意的是，今年的抢票软件并不好用。此前有报道指出，记者购买2月13日的北京—德州的火车票，指定了几个车次，在放票前启动某抢票软件，依然抢票失败。 (据中新网)

●提个醒

抢票软件有“坑”：后台操控让你抢不到票

用抢票软件的用户要小心了，一些山寨抢票App暗藏消费陷阱，能从后台控制抢票概率或刷票频次，甚至故意让用户抢不到票，借此诱导用户付费买加速包或充值成为VIP，来提高抢票成功率。

多个App制作团队称，他们所开发的山寨抢票App，可以对用户设下多重消费陷阱，并控制抢票概率或刷票频次，诱导用户付费购买“加速”服务。

成都一家抢票App制作团队的商务人员小莉说，他们开发的抢票App外观可以模仿同类知名App，票务数据都是从别的网站抓取。票务数据需要“爬虫技术”，从其他购票软件抓取，“不能一直盯着12306‘爬’，它会锁定你ID，所以也会去一些大型旅游订票网站‘爬’。”

小莉表示，哪趟车、剩余多少票，这些数据都是实时抓取，用户在抢票浏览过程中看不出异常。实际上，App的后台早已布置了陷阱。

“就算12306有票，我们可以从后台操控，让用户抢不到票。”小莉称，后台可以发送假数据给用户，显示抢票失败。该App还能从后台控制抢票概率或刷票频次。

小莉发过来两张系统后台的图片显示，该App可以“设置概率”。在该栏输入一个概率，可以控制抢票的成功率，比如十次失败一次。

小莉说，抢票软件可以为用户提供加速包、VIP通道等付费服务，付费服务的背后其实仍是控制抢票成功率。“系统让付费用户抢票成功率更高，普通用户抢票概率降低，以此诱导普通用户购买付费服务。”

北京一家小型App制作公司负责人朱先生也称，他们制作的山寨抢票App可以设计加速包等增值服务，并可以调整刷票的频次，吸引用户购买增值服务。“如果用户选择普通购票，我们可以设置两三秒刷一次票，跟人工操作差不多的速度;当用户花钱加速购票，就可以调整一秒刷几次票。”他说。(据《新京报》)