龙湖·景粼原著|智慧服务 以科技引领生活

创立于1997年的龙湖物业，是国内第一家公开发布管理和服务标准的物业服务企业，“满意+惊喜”的温度服务是龙湖物业最深入人心的标签，连续九年业主满意度超过90%。在2020中国物业管理企业服务满意度30强排名榜上，龙湖智慧服务凭借着“满意+惊喜”的优质服务脱颖而出，摘得榜单首位，显示出业主对其长期以来服务的高度认可。

1. 智慧理念打造行业标签

近年来，龙湖物业在坚守服务本源的同时，全力征战物联网、大数据、人工智能，并将服务触角延伸至更广阔的城市空间，成为一家以服务为核心的创新型企业。龙湖智慧服务从客户角度出发，为龙民提供高品质生活服务，近3000条服务标准，科技智慧便捷服务，将美好生活温情传递。“科技物业”、“智慧服务”也悄然成为龙湖物业的新标签。

1. 全天服务智能化社区

龙湖秉着“善待你一生”的服务理念，触及每一个服务的项目，龙湖业主官方APP——U享家，完善了原业主APP的出入园区、生活缴费、报事报修等基础功能，龙湖智慧服务24小时在线服务，打造智能化社区，以智慧广播系统、周界警报系统、出入门禁系统、停车管理系统、可视对讲系统等五大智慧化硬件配置，为业主提供细致贴心、人性化服务。

1. 温度服务匠心筑未来

业主的满意度是衡量服务质量的重要标准。龙湖洞见客户未来的生活、工作、社交场景，在产品和服务层面持续创新，将有温度的服务拓展到更大的领域。龙湖智慧服务为整个物业服务行业树立了一个标杆，倡导了一种标准，并因此提供了一种品位的生活，塑造了一个城市阶层。从某种程度上说，已经成为济南这座城市的符号。

科技让服务更有温度。万物互联，自主运行，智能管控......龙湖智慧服务始终坚持以服务的力量不断营造新的美好，让每位业主感受到龙湖智慧服务家人的热情，为生活找寻关于幸福的生长基因，以心相聚，让美好延续。