向日葵来了，为家政行业O2O带来新生机

向日葵来了，为家政行业O2O带来新生机

目前，家政行业处于一个高速发展的状态，用户需求日益增加、传统家政服务存在弊端、资本进入推动家政O2O创业，促使家政行业O2O高速成长。

一、向日葵来了，面对的挑战

1.用户需求个性化，服务难以标准化，服务质量不稳定

目前，用户需求十分个性化，对于家政服务提供商来说，在保证服务质量情况下，标准化服务是巨大的工程，平台方要以各种方式培训家政阿姨来统一标准。

2.未有行业标准，诚信认证机构

家政行业市场容量巨大，但如今仍未有一家独大的情况，且行业标准不一，诚信难以评估市场混乱。

3.家政服务人员质量参差不齐

在传统家政也难找到这些阿姨，而在家政O2O“得阿姨”更难。好的阿姨一般都已被家庭“包”了，没有好的平台给予好的岗前培训，“阿姨”质量及标准很难提升。

4.用户对家政诚信服务存质疑

家是私人性空间，所以当选取家政服务时候，大多人倾向是熟人推荐、关系式推荐，然后进行面试挑选。当这样一个诚信认知前提不存在之后，才会转向寻找中介经纪人，或者家政O2O平台。

二、向日葵来了，为未来而来

近日国家发改委等17个部门联合发布《家政服务提质扩容行动方案(2017年)》，围绕扩大有效供给，提高服务质量，优化市场环境，出台一批有力有效的政策措施，着力推进家政服务业专业化、规模化、网络化、规范化发展，充分发挥好对稳增长、促就业、惠民生方面的促进作用。

1.加强家政服务行业诚信体制建设

《行动方案》提出多项重点任务，其中包括积极推进O2O等家政服务新业态，加快信息流通，提升行业效率。方案要求，加强家政服务行业诚信体制建设，推动有关部门签署家政服务失信联合惩戒合作备忘录，建立家政服务企业、从业人员信用记录，并相应纳入国家企业信用信息公示系统、全国信用信息共享平台和“信用中国”网站。

育婴员、养老护理员上岗前需体检

围绕提高服务质量，针对家政服务标准和服务规范，《行动方案》明确要求育婴员、养老护理员等职业实行上岗前健康体检，鼓励其他从业人员上岗前按所从事家政服务类别进行体检，从事体检的医院或体检机构要明示收费标准，实施档案管理。

2.保障家政从业人员权益

同时，《行动方案》推进家政服务合同管理，家政服务企业应公开服务项目和收费标准，与从业人员、消费者签订家政服务劳务合同，明确服务清单和服务要求，推广使用家政服务合同示范文本，规范家政服务三方权利义务关系。

3.向日葵来了携手SGS，打造国内首个3S诚信认证平台

向日葵来了，引进全球最大的第三方公证机构——SGS，打造国内首个3S诚信认证平台。Specialty专业：严格甄选服务商，保障服务“专业”；Security安全：严格管控服务流程，保障服务“安全”；Share共享：根据诚信认证与雇主评级双重考核，输出严谨的服务商诚信档案，致力打造中国共享众包服务平台新标杆。

4.为城市创造更多就业，为社会创造更多价值，为国家创造更多效益

向日葵来了整合混乱市场，提升雇主信任度，有效加大订单量呈指数增长，从而创造更多就业机会；成立商学院，建立专业的岗前培训，让服务人员拥有更专业的服务技能，让雇主有更好的服务体验；完善的晋级制度，让服务人员真正按劳得酬。

向日葵来了是青岛向日葵互联网信息服务有限公司以“物联网品牌社群”为理念倾力打造共享众包孵化平台。全面深入地服务城域政府、大型企业、小微企业、家居客群，致力成为中国最大的物联网品牌社群共享众包孵化平台。创新“共享经济+社群服务+大数据”的平台机制，为打造诚信、公平、创新、共享的服务模式生态圈奠定坚实基础。

向日葵来了将全智慧产业链资源及行业大品牌战略服务资源进行整合，搭建社群生活服务平台，下设三大业务板块十余项业务单元，依托平台大数据，拓展社群服务市场，孵化个人及中小微企业创业，打造共创、共享、共赢物联网品牌社群服务生态圈。

向日葵来了，致力成为中国最大的物联网品牌社群共享众包孵化平台，为家政行业O2O带来新生机。

网址：www.hisunflower.com 

电话：4006-199-991