2月山东房地产舆情：物业管理、配套设施等问题突出

2018年2月份，山东省房地产业相关舆情信息共计655980条，环比下降36%，相关信息主要来自新闻、网站、微博、微信、论坛等。其中，负面信息63086条，占全部信息比重的18%，环比减少46%。负面信息中，被媒体曝光的重点敏感舆情50条，环比降低47%。整体上，本月负面舆情总体数量、重点舆情信息数量均较上月大幅减少。重点负面曝光媒体22家，较上月减少9家。本月反映最突出的问题为物业管理、配套设施等。

2月，负面敏感舆情反映的问题中，物业管理、配套设施等方面依然是媒体关注的焦点，信息占比分别为18%、16%。其中，物业管理主要涉及物业收费、公共区域安全、小区治安等方面问题，配套设施主要涉及停水断电、便民设施、幼儿教育等方面问题。

2月，我省房地产业负面敏感信息涉及12市，较上月减少2市。其中，青岛敏感信息最多，占敏感信息总量的35%;济南次之，占比22%;菏泽敏感信息较上月有所增加，占比10%;临沂、潍坊、德州负面舆情数量较上月略有减少，分别占比12%、8%、6%;烟台、日照、淄博、聊城四地的舆情信息数量较少，共占比4%。

数据分析师点评：

1、受春节假期影响，舆情环境较为平稳

受春节假期影响，本月我省房地产行业负面信息、敏感舆情较上月大幅减少，未曝光重大敏感的舆情事件。舆情态势较为稳定，整体舆论环境较好。

从本月舆情形势分析看，对我省房地产行业敏感舆情进行报道的媒体数量、涉事地市较上月均有所减少，但存在负面舆情相对集中的现象。综合来看，总体敏感舆情数量不高，使得本月我省房地产业舆情环境相对较好。

2、物业管理、配套设施问题依旧突出

本月重点敏感舆情反映问题种类尽管有所减少，但物业管理、配套设施问题依旧突出，共占比34%，如：信网《管道破裂地板被泡 世茂公园美地物业不赔房租》、齐鲁网《济阳：一栋楼88户，水表冻裂至少75块，怎么回事?》《淄博国信国际公馆小区频频跳闸 业主春节前难用“放心电”》、济南日报《济南一些社区商户噪音刺耳扰民 住户苦不堪言》、德州晚报《商家上门贴“福”物业罚款二百律师：物业没有权力罚款》等。物业管理、配套设施问题都是日常生活中较为常见，但也是业主与物业公司之间常爆发矛盾的所在，处理好这两类问题对创建和谐、友善的社区环境有着极大的影响。

3、临沂房地产企业举报官员引发舆论关注

2月23日，临沂市金凤凰置业有限公司负责人张方成通过微博发布题为《山东民营企业实名举报临沂官员老赖不作为致企业损失过亿》的帖文，引发舆论关注，新浪、网易、凤凰、今日头条等网站、客户端转载相关报道，网民在微博平台发起大规模讨论，部分网民呼吁严肃调查。该事件与德州“皇明集团董事长实名举报市委书记”一事舆情粘连较大，尽管目前官方已介入，并暂无针对当地房地产行业的舆论质疑，但存在潜在的舆情发酵可能。