济南市将建立物业企业黑名单制度

记者从市住房城乡建设局《济南市2019年物业服务行业“标准建设年”活动实施方案》中了解到，我市将建立执法进社区和黑名单制度，对搭车收费、物业项目退出交接难等问题进行专项治理。

根据《实施方案》，我市将完善物业服务矛盾纠纷投诉查处机制，建立辖区公安、城管、应急管理等部门派出执法机构执法进社区制度，对搭车收费、物业项目退出交接难、信访积案等进行专项治理。同时，围绕物业管理与建筑工程质量保修、专营设施设备经营单位安全生产管理、公共部位维修资金管理、电梯保修和维保责任等各方面的职责交叉、重叠问题，按照理清边界、有效衔接的原则，完善各类管理标准、规范，进一步明确职责，提高效率。我市将定期对物业企业服务质量进行综合评价，评价结果向社会公开并与小区评优、物业管理招标投标挂钩。同时，建立物业服务企业诚信体系和黑名单制度，开展新建商品房承接查验工作，会同其他部门实施联合惩戒，依法共同查处违反收费办法的行为，解决商品房开发遗留问题。