近20万平违建被拆!济南历下第一期违建台账共拆178处

近日，济南市历下区城管局(综合行政执法局)甸柳中队对位于历下区文化东路的甸柳新村八区居民楼退层平台存在加建的部分，依法进行了拆除。截至4月30日，2019年历下区拆违拆临第一期台账共拆除178处，拆除总面积182383.24平方米。

前期，中队执法人员联合办事处城管科、居委会，对八区二号楼、三号楼、六号楼退层平台进行细致摸排调查，登记造册。由于此处居民楼住户较为复杂，有90岁的高龄老人、有外国友人、有四世同堂屈居两室的家庭、有一家四口蜗居30平米的租户。执法人员多次召集楼长及居民代表召开协调会，对拆除计划及拆除后的改造情况，一一向居民进行解释，倾听民生民意，根据居民代表反馈的意见，多次修改拆除方案，最大限度的在不扰民，不对居民生活造成影响的情况下，完成此次拆违任务。

“我家的阳光房不碍别人事”、“房子才三十多平方一家三口人住”——这是中队执法人员起初入户开展拆违工作时，八区三号楼几家涉及违章扩建阳台的户主反复强调的话语。生活的窘迫、家庭的居住环境确如户主所说。“困难、拆违两码事，不能混为一谈”，“拆违不会因为家庭困难而暂缓、不拆”。面对住户的不理解、不配合、阻挠或置之不理，种种的困难没有让执法人员退缩。

拆违拆临，首先要拆的是居民的心墙，既要有一把尺子量到底的拆违决心，还要切实的考虑民生问题，让居民感受到街道拆违不是一拆了之，从施工、拆除、修缮每一个环节都能体会到政府的温度。

“这些天您辛苦了，给你充值30元电话费，表达谢意。”、“面条刚煮好，都干了一上午了，快让师傅们吃点吧。”、“我看师傅的鞋都坏了，我这有双新的，你让师傅试试合不合适。”再熟悉不过的号码、再亲切不过的话语，这是正式进入拆除阶段时，住户从不乐意到全力配合，思想、态度的转变。

改了3次的拆违施工方案”、“十多次的协商民主拆违动员会”、“上百次入户去做工作”，整个过程没有发生过一次红脸争吵。真心为民服务，解决居民实际困难。拆违历时14天，城居工作人员用辛勤的汗水感动了身边的群众，实现了拆违前对三号楼17户居民的承诺。和谐拆违、温暖服务。

只有坚持“一把尺子量到底”的决心，继续提升美化居民居住环境，解决居民实际困难、提供更贴心的服务，才是我们城管人不辜负市民信任、为市民管理好城市工作上的回馈。