啥时注水打压、供暖如何缴费？您关心的都在这

供热是民生行业，民生工作离老百姓最近、同老百姓生活最密切，供热工作关系着千家万户冷暖。眼瞅着今冬供暖马上就要到了，济南各个热企目前准备的怎么样呢?缴费截止时间是哪天?居民又该如何缴费呢?

多个老旧小区实现“供暖梦”

济南集中供热面积持续增大

“听说我们小区今年会加入集中供暖。”17日，家住济南正觉寺一区的贾先生将这一好消息告诉家人。其实，在济南，像这样的“供热孤岛”小区今年加入集中的小区还有很多，其中，济南热力集团今年将解决汇文轩小区、半导体宿舍、电视机厂宿舍、正觉寺一区等共计3000余户居民、30余万平方米的供热问题。针对无合适建站位置或市政道路未到达小区，将通过采用新能源方式，利用欧适能空气源热泵解决石桥小区近6万平方米供热问题。

另外，由济南能源集团负责的白马山铁路小区、回民小区、依山新居等“孤岛”小区，约70万平方米今年也将加入集中供暖大家庭。济南西部城区也有约200万平方米老旧小区的居民可以过个暖冬。

近年来，随着济南的迅猛发展，济南供热面积也在逐年增加。据统计，今年济南热力集团公司新增用户1357万平方米，开户面积将突破1.41亿平方米。济南热电2019-2020年采暖季新增供热面积约800万平方米，其中新建小区约600万平方米，济南能源集团今年也新增213万平方米采暖面积。

“毛细血管”改造升级

充足热源已提前做好保障

每年暖流能够顺利进入千家万户，“毛细血管”管网充当着不可或缺的重要角色，为了保障今冬供暖，济南各个热企提前将管网进行了升级改造。其中，今年济南热力集团公司完成管网改造近5公里，新建管网约60公里。虞山大道管网升级改造、世纪大道管网升级改造、凤鸣路新建管网等工程运行后，将极大提高管网沿线供热能力，改善末端用户供热质量。同时，济南能源集团也新建管网约22千米，主要为二次管网建设。

在众多供暖环节中，充足的热源保障是源头。据了解，为了保障今冬供暖顺利开展，济南热力集团唐冶热源厂2台116MW煤粉锅炉、莲花山4号炉煤改气项目顺利实施，其中唐冶热源厂2台煤粉锅炉将于10月底具备打压条件，莲花山热源厂燃气锅炉将于10月底具备供热调试条件。公司自有热源及调峰热源锅炉设备正在进行单机设备调试工作，并陆续进行锅炉的烘、煮及锅炉系统冷运，外部热源黄台电厂、章丘电厂也会确保调试期安全稳定和后续用热保障。

对于济南西部城区来说，济南热电按照“早存煤、存好煤、存足煤”的原则，截止目前全公司储存燃煤40万吨，力争10月底存煤达到50万吨，同时同济华、港华燃气对接沟通，做好充足燃气供暖保障。值得一提的是，腊山热源厂烟气余热回收示范项目预计11月15日建成投运，项目建成后全负荷运行新增约130MW热量，可临时缓解西部及西南片区热源紧张局面。

注水打压早已开始

每日缴费时间进行延长

这一段时间以来，很多市民会发现小区里早已贴出注水打压的通知。其中，截至目前，济南热力集团市区内8条一次管网已基本完成注水工作，其中黄台电厂5条水网、章丘长输管网计划10月底起泵冷运，自有热源浆水泉、莲花山水网正全面开展冷运调试工作。换热站注水冷运工作稳步推进，796座公司站也已基本完成注水，371座用户站已发函并督促其尽快完成注水，按计划全面开展系统冷运及调试。

“目前我们已全面进入注水试压阶段，计划 10月25日前全面完成换热站的冷运、排污等系统检验工作，11月1日达到供热条件。”济南热电相关负责人表示，本着“早充水、早查漏、早循环、早排污、早达标”的原则，他们25条热网(水网)主干线，已从9月6日开始陆续注水，保证10月25日前热网水质达标运行，11月1日具备升温供热条件。

济南东泰热力进入9月份，各供热服务区全部进入供热准备期，目前已完成91个小区换热站的供热系统注水检漏、设备调试等工作，完成进度的90%，查出小区内供热系统泄漏点50多处，消除注水调试过程中出现的临时缺陷335处，为供热系统顺利投运做好了准备。

临近供暖期，济南各个热企客服营业厅已迎来收费高峰期。为避免用户“扎堆”，缓解营业厅人潮拥堵的情况，各个热企将采用延长客服营业厅收费时间的方式，方便市民利用下班时间办理各项供热业务。自2019年10月15日至2019年11月15日，济南各个客服营业厅收费时间由原来的早8:30至晚17：00调整为早8:00至晚20:00，节假日不休息，每天为用户提供长达12小时的业务办理时间。

11月15日前缴纳采暖费

逾期未交费会产生滞纳金

临近供暖收费工作正在如火如荼的进行中，客户服务营业厅往往会出现扎堆交费的现象，为确保广大济南市民今冬采暖季正常用热，在此提醒尚未交费的用户可通过多渠道方式选择交费。

据悉，目前济南供暖收费标准为居民用户按套内建筑面积26.7元/㎡交纳(收费依据：济价格字【2008】113号);公建用户按建筑面积39.8元/㎡交纳(收费依据:济价格字【2010】119 号)。计划采暖的居民要在当年11月15日前进行交费。(逾期将按欠费金额的日万分之二自动产生违约金，违约金计算依据：济建公字【2018】40号)。

在济南东部城区居住的市民，其中与济南热力集团签订《供用热力合同》的居民单户，可选择以下几种方式进行交费：支付宝、微信或热力集团官网交费;同时也可登录济南热力集团官方网站(www.jnreli.com)进行交费;客服营业厅交费;共享营业厅交费。2017年热力集团与港华燃气、水务集团开展合作，启用了共享营业厅，用户可到共享营业厅办理交费业务.另外还可以银行交费。与热力集团签订《供用热力合同》的用户，持现金可到济南市邮政局、中国银行等指定银行交纳采暖费。

对于居住在济南西部城区的市民来说，用户可以通过关注“济南热电”微信服务号、下载“温温暖暖”手机APP、支付宝、山东省公共缴费平台(易生活)、银联在线缴费等方式办理，方便快捷不跑路! 同时，市民还可以前往指定银行、客服大厅网点缴费。

“供热缴费信息已通过短信方式向居民用户发送，采暖交费可到齐鲁银行、邮政银行各网点交费，或者关注微信平台‘济南能源服务号’办理。”济南能源集团工作人员提醒居民，交费截止时间为11月15日，如逾期未交费，自15日起开始交纳总采暖费万分之二的滞纳金。