济南首家24小时智慧警务室亮相,11项业务能一站办理

临时身份证和居住证打印设备引入社区警务室，这是全国首家。

急着赶飞机出差突然发现身份证过期咋办?着急办居住证可以少跑腿吗?在济南长清文昌社区，这都不是事。近日，焕然一新的文昌社区警务室新装后亮相启用。社区居民可以在这里自助办理身份证、处理交通违法、签注港澳台证件，而且居住证、临时身份证业务在这里当场就能拿证。这个警务室的为民服务便捷度，也走在了全国最前列。

10月25日上午11点20分，新落成使用的长清区文昌社区警务室内，社区民警王宝鹏正在受理台前整理着文件资料。在她右手边，放置着三个具有打印功能的设备，其中一部普通的A4打印机，这在所有社区警务室都能见到。而另外2部设备，却是这家社区警务室独有的机器:一部是临时身份证制证机，一部是居住证制证机。

这台临时身份证制作机集制证信息查询和检测、自动防伪、自动制证等功能于一体，将临时身份证申领业务缩短至3分钟，实现临时身份证办理由过去的3个工作日变为立等可取。

居住证制证机，在半年以前多是配置在各区县公安局的，市民办居住证可以到派出所也可以选择警务室。一级一级流转，从申请到拿到证，往往需要半个月以上甚至一个月的等待时间。

今年3月，济南163个户籍派出所全部配备居住证制证机，让办证者方便了很多，居住证制证周期由原来的10个工作日(加上周末，预计两周左右)缩短为现场发放。济南由此成为全国首个实现卡式居住证“一次办成”的城市。

为民服务无止境，如何将社区便民服务更进一步?济南公安部门已经在为打通为民服务最后100米做出探索。在以往，办理临时身份证需要到区公安分局户政服务大厅，而在文昌社区的居民，不出小区就能在楼下办理。将居住证制证机、临时身份证同时配置在社区警务室里，居民抬腿下楼扔个垃圾的工夫，当场就能拿到证件，这种便捷度成了全国唯一。

文昌社区警务室还是济南首家24小时智慧警务室。在这里，交通违法处理一体机、港澳台自助签注机、身份证自助拍照机一应俱全，居民饭后下楼遛弯的工夫，顺便就能办理11项户政、出入境、车驾管业务，附近2万居民可直接受益。