来了！携号转网试运行！济南用户可以这么办

携号转网相关系统已于11月10日起上线试运行！

记者接连了解了移动、联通和电信三大运营商，三家客服均表示“携号转网”系统已于11月10日正式上线试运行，济南已经可以办理“携号转网”业务。

今天上午，工业和信息化部印发《携号转网服务管理规定》，规定自2019年12月1日起施行，这标志着用户办理“携号转网”业务时的合法权益将得到保障。

记者从工信部网站获悉，根据“携号转网”全国推广工作进度安排，各电信企业和中国信息通信研究院已完成全国“携号转网”系统建设改造，相关系统已于11月10日起上线试运行。

“携号转网”是指在同一本地网范围内，蜂窝移动通信用户(不含物联网用户)变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。通俗一些来理解的话，就是用户可以使用原有的号码，但更换提供服务的运营商。据工信部网站消息，除已正式提供“携号转网”服务的天津、江西、湖北、海南、云南五省(直辖市)外，全国其他26省、自治区、直辖市电信企业将分阶段、分区域逐步开放“携号转网”服务申请，进一步完善系统功能和改进用户体验，为11月底全国正式提供“携号转网”服务做好准备。

记者接连了解了移动、联通和电信三大运营商，三家客服均表示“携号转网”系统已于11月10日正式上线试运行，济南已经可以办理“携号转网”业务。另外，中国联通的客服还提示，由于系统还在试运行，目前只能到联通主营业厅办理“携号转网”业务。不过，办理“携号转网”还需“三步走”：

1.编辑短信CXXZ#姓名#证件号码，发送至归属运营商。如移动发送到10086，联通发送到10010，电信发送到10001，查询是否具备办理携号转网的资格。

2.如果符合办理要求，可继续编辑短信，SQXZ#姓名#证件号码，发送至归属运营商，获取携号转网所需要的授权码(授权码有效期为一小时)。

3.拿着“授权码”，携带本人有效身份证，前往想要转入的运营商网点办理新卡。

据了解，目前“携号转网”服务只针对移动电话(含移动/联通/电信)号码用户，卫星、移动通信转售、物联网应用号码(例如网号为1349、174、170、171、162、165、167等)暂不支持携号转网服务。具体每位用户是否具有“携号转网”资格，还要看当前套餐或在网期限协议等条件，具体要看目前所属运营商的查询情况。

不过，用户也不用担心在“携号转网”的过程中会受到干扰、拖延等情况。工信部印发的《携号转网服务管理规定》中，规定了电信企业九类禁止性行为：电信业务经营者不得有妨碍服务、干扰用户选择、阻挠携转、降低通信服务质量、比较宣传、虚假宣传等违规行为。