济南新旧动能转换起步区探索实行“新区特办”机制

新旧动能转换起步区探索实行“新区特办”机制，对此济南新旧动能转换先行区管委会副主任、党工委委员张勇介绍说，针对企业注册登记，我们围绕业务办理中的痛点堵点难点，充分发挥“先行先试”优势，形成商事登记“七项制度”，服务企业做大做强。

一是实行容缺受理制度。对非必要材料缺失、办理人承诺按期补正的，先行容缺受理审查相关申请资料，打破了以往“申请材料齐全且符合法定形式才受理”的传统模式，压缩了审批的时限。

二是实行延时服务制度。对当天凡在大厅业务未办结的，无条件为办理人提供延时服务，直至当天领到营业执照，真正实现“一次办成”。

三是实行周末无休制度。考虑部分群众周末办证需求，我们从商事登记着手，推出“周末不打烊”服务模式，并逐步推广至全部进厅事项，做到服务不间断。

四是实行全程帮代办制度。设立专职帮代办团队，为群众提供全程帮办代办服务，解决了部分群众不会申报、不懂流程的困难，营业执照实现“立等可取”。

五是实行定期回访制度。密切关注企业生产经营状况，定期对新开办企业进行电话回访，介绍相关扶持奖励政策，收集并帮助企业解决生产经营中存在的困难和问题。

六是实行免费刻制邮寄制度。对直管区范围内设立登记的企业，我们将免费提供全套印章刻制及证照、文书、登记申请材料免费双向EMS邮寄服务，做到了办理足不出户、材料邮寄到家。

七是实行“三跨”联办机制。即通过深化政银合作、政政合作，建立“跨区域、跨层级、跨部门”联合办理的服务模式，今后凡是外市、外省企业想在起步区登记注册，均可实现就近办理、结果互认。