近日，家住济南市市中区绿地新里程的业主马女士向反映，她所购买的新房接连出现问题，一直未能入住，9个多月了问题仍未维修好。济南绿地新里程开发商表示，他们将组织三方进行讨论，并形成书面协议。

买了新房却一直不能入住

“买了新房却一直不能入住，太闹心了。”绿地新里程业主马女士因为新房的问题，已经愁了9个多月。

马女士买的房子2020年8月份交房，去年11月份新房首次出现了书房门口水管管节漏水的情况，并于今年3月4日第二次出现漏水。马女士报修后，工人排查水管漏水点时，又由于施工队的误差打断了原本铺设好的地暖管。

“出现的问题一个接着一个，一点也不消停。”马女士表示，出现问题她与开发商协商，本来以为修好水管和地暖管就可以入住了，没想到今年7月进行地面铲除和重新铺设时，又出现了新问题。这次施工中，马女士发现施工队存在地暖钢丝网漏铺，没有设置伸缩缝等问题。9月进行混凝土回填后，房屋地面出现了空鼓、断层等问题。

截至今日，距离首次维修已9个月有余，房屋出现的诸多问题仍未解决。马女士表示，由于很多问题不是业主直接对接开发商，通常是由物业管家进行传达，导致反馈不够及时，出现的问题“一拖再拖”，没有明确的解决日期。“买了这套房子，而我现在只能在外面租房子住。只希望开发商能够尽快解决问题，让我搬进我的新房里。”

物业：问题已反映给开发商处理

6日，记者来到绿地新里程小区，在马女士新房门口，映入记者眼帘的就是门前因为地面铺设不完整而导致的一个坑。进入房内也可以看到门口、阳台、卧室的地面上均存在空鼓、裂缝、断层等现象，混凝土的回填也未全部完成，维修施工处在暂停状态。

针对这种情况，记者找到了绿地新里程的物业管家了解情况。管家表示，对于公共区域之外出现的问题，物业只负责反馈给开发商并对双方进行督促解决。物业管家向记者出示了她与开发商的沟通记录，并说：“我也非常理解马女士的心情，她曾多次向我们反馈房子出现的问题。我们能做的就是把这些消息反馈给开发商，并推动解决。重要的还是要开发商和马女士能否在各项问题上达成一致。”

开发商：与业主达成一致
年前问题全部解决

6日，记者联系到了绿地新里程小区的开发商负责人王经理。王经理表示，他们昨天刚刚收到了工程师发来的最新维修方案，预计在明天召集业主与物业一起针对方案进行讨论研究。

对于拖延维修时间、不及时进行沟通等问题，王经理表示，他们解决的态度是积极的，但是双方在解决方案和赔偿等很多问题上一直没有达成一致。

“施工队一直都在准备当中，随时可以动工。”王经理表示，如果双方就问题达成一致意见，随时可以开始施工。希望业主把赔偿和维修分开来看，尽早解决住房的维修问题。如果双方在赔偿金额方面无法达成一致，后期马女士也可以通过法律途径解决。

截至发稿前，记者了解到，最终经过协商，开发商和业主同意就此次维修的时间周期、质量保障等问题进行书面协议签订，并尽快落实，争取在过年前完成对新房全部问题的维修。