2015文明城市年度测评成绩 济南喜当省会城市状元

市民文明素质得到有效提升。充分发挥2132支学雷锋志愿服务队、31万名志愿者作用，在重要公共场所、重点窗口单位规划建设187个志愿服务站、652个志愿服务岗，广泛开展志愿服务活动，全年累计服务时间超过2000万小时。同时，组织实施了文明交通行动、文明旅游行动、文明餐桌行动、公共文明引导行动、诚信济南建设、网络文明传播等全市性文明创建活动，吸引10余万人次积极参与。在节庆长假、会展赛事、大型活动等重要时段，在机场车站、街镇村居、广场公园、风景名胜等公共场所，广大市民群众身上反映的文明排队、文明礼让、文明出行、文明用餐、文明上网、志愿服务等文明现象蔚然成风，充分展示出我市在提升公民文明素质方面取得的丰硕成果。

文明创建长效常态机制逐步完善。着眼文明创建工作制度化、规范化、常态化，不断改进创建活动的组织领导机制、工作推进机制、管理协调机制、考评督查机制，更加注重测评体系引导、动态管理督导、群众意见评价，先后建立出台责任分工体系、长效管理办法、负面清单制度等。定期开展市级城市文明程度指数测评和精神文明建设工作考核，组织发动市民文明巡访团和新闻记者等社会各界代表进行巡访，委托第三方开展随机街访和电话调查，并通过媒体公示、专项通报、现场反馈、巡访复查等方式，推动各级文明创建主体在抓经常、抓平常、抓日常上下功夫，形成文明创建常态化、管理机制长效化、监督检查日常化的有力工作格局。

创建全国文明城市是市委市政府做出的重要决策，是提升城市文明程度、提高市民文明素质、造福全市人民的重要载体。2015年创建工作取得良好开局，为我市实现争创全国文明城市目标积累了经验、夯实了基础、坚定了信心。2016年，在市委市政府的坚强领导下，在700万泉城市民的共同努力下，我市全国文明城市创建工作必将再上新台阶、实现新跨越。