突破传统交付体验，万科V盟交付节打造全新标准

自6月18日至7月1日，济南万科V盟交付节陆续在新里程、幸福里、万科城、公园里等项目隆重开启，其中新里程及幸福里两个项目已于6月30日完成交付。

万科公园里 交付现场 - 区政府领导与济南万科相关负责人一起剪彩

这是一场革命性的交付节，万科V盟独家率先推出八大交付标准，将交付过程打造成一个业主收获满意与幸福的节日。其中，“标准化服务”，“一站式交付服务”、“移动APP掌上验房”，“专业快修服务”，“家装服务”，“物料可视化”、“人性化分区”以及“行业首本《房屋使用手册》”这八大标准，从根本上规范了房屋交付流程，有效规避和改善了传统交付现场上的种种糟糕体验。

业主入场处场景布置

有专人负责的业主签到处

交付现场抽奖活动 - 抽奖区

八 大 亮 点 解 析

一、标准化服务

交付现场工作人员统一标准着装，使用“您好”，“谢谢”等标准礼仪话术，给您最舒适的交付体验。

二、一站式服务

业主到场后，工作人员会一次性代为办理全套验房手续，无需业主东奔西跑。

一站式服务现场

三、物料可视化

交付现场设置物料展示区，肉眼看不到的细节，也能一目了然。

物料展示区现场实景

四、智能化服务

专程为业主开发验房专用APP，掌上验房，省心更省事，验房效率快人一步。

验房专用APP

五、房屋使用手册

为方便业主了解房屋的使用及保养，首次编写《房屋交付手册》，涵盖了交付标准里的部品、部件使用说明，保养知识，保修年限，服务电话地址等多项内容。

业内首本《房屋使用手册》

六、人性化分区

现场设置儿童活动区，冷餐区，业主互动区，全面提升业主验房体验。

人性化分区 - 儿童活动区

七、家装服务

拎包入住是万科物业提供的一项幸福升级服务，旨在为新入住的业主提供一站式家装服务（收费项目，由万科美居中心提供）。

八、专业快修服务

150人万科专业快修团队全天待命，五分钟到达验房现场进行维修处理，直到业主满意为止。

同时，为了保证本次交付节的公开透明，万科还在济南当地邀请了齐鲁晚报、济南日报、新浪乐居、齐鲁网等当地20多家知名媒体代表，作为媒体交付体验官，全程见证和体验验房过程，并面向社会进行直播。

媒体交付体验官团队现场直播验房过程

在交付节正式开始前夜，万科还联手苏宁，举办了交付节家电、家居专场团购活动，最大程度的给即将搬进新居的业主带来实惠。

交付节家电家居专场团购活动 现场

截至目前为止，济南万科本次四个项目总计交付近5000户，交付到访收房率100%。

本次交付节是济南万科在提高业主体验方面的一次尝试与突破，未来的我们将会继续努力，用更加优质的服务与产品回报广大业主。