房子渗水，草坪裸露！华润城仰山二期连排别墅遭2/3业主拒绝收房？

如今济南房市相当火爆，

可最近华润城仰山二期连栋别墅的业主们却比较糟心。

近日，济南华润城仰山二期联排别墅区通过综合验收，进入交房阶段。7月30日是济南华润城仰山二期联排别墅区业主被开发商通知收房的日子，当日有不少业主到现场后发现房子疑似存在质量问题，有近2/3业主拒绝收房，向开发商发出《拒收通知函》也一直未得到回应。

对此，开发商方面于1日下午6点左右回复称，约有70户已收房，约占41%，近几日是集中交房日，未能及时回复业主，但业主反映问题目前制定出解决方案，将陆续处理。

说起华润城仰山，胖编的内心其实是相当羡慕嫉妒的，能在这里买得起房子的业主，那妥妥的都是土豪啊，为什么这儿说？华润城仰山别墅在售，涵盖300-500㎡独院别墅，140-300㎡联排别墅，690-820㎡双拼别墅，总价区间为400-2500万/套。

关于华润城仰山二期的规划信息和配套信息：

规划信息

题

占地面积：113500平方米

建筑面积：115700平方米

产权年限：70年

绿 化 率：35%

容 积 率：0.8

总 户 数：172

楼栋总数：172

楼座展示：项目整体由172套独院别墅共同组成。项目分2期开发，一期为4#、7-10#楼、13-16#楼、20-24#楼、31-34#楼、39-42#楼。均为地上2-3层，地下1层。总共172套，一期72套。

配套信息

物业公司：华润置地（北京）物业管理有限责任公司济南分公司

物 业 费：5.8元/平米.月

物业说明：项目整体物业费5.8元/㎡·月

周边配套：医院：山东省警官总医院

学校：山东大学兴隆校区

内部配套：商业：社区内部底商

建材设备：供水：市政供水

供气：市政

供暖：地暖

那么如此高端大气上档次的别墅，又出现了什么问题呢？业主艾先生说：“部分房顶有渗水，小区里草坪也铺的乱糟糟的，有些地方泥泞不堪”。

让我们来看一下业主提供的照片吧：

据一尚未收房的业主介绍，一百七十多户联排别墅中，仅有60多户收房，有近2/3的业主拒绝收房，拒绝收房的一部分业主表示，他们从济南住房与房地产信息网上查到自己所购买小区项目竣工综合验收备案公告，但就自己现场亲眼看到房屋渗水、草坪裸露等情况，无法放心房屋质量，说服自己收房。

除了现场看到的种种问题以外，拒绝收房业主曾以邮件方式向开发商华润置地（山东）发展有限公司总经办、客户关系部、法律部等部门发送《拒收通知函》，里面列举了业主拒绝收房的几个原因。但是令业主们生气的是，开发商却一直没有回应。

就在业主们抱怨纷纷时，1日下午，华润置地（山东）发展有限公司华润城仰山二期销售部一孙姓负责人称，小区已通过综合验收，符合交房条件，目前有70多户业主已收房，部分业主提出小区存在的渗水、草坪裸露等问题确实存在，并且已有解决方案。

对于渗水和绿化问题，孙姓负责人如此解释道：“业主反映的渗水问题，其实是别墅顶层烟囱下雨漏水造成的”。此前小区规划时，业主门前小院并没有绿化，“业主门前小院由他们自己决定如何处理，因为黄土裸露不好看，所以在交房前几日临时决定铺草坪，时间仓促，加上这几天连续下雨，显得不好看”。

对于此前业主们质疑为什么开发商不给回应一说，孙姓负责人说，开发商方面并非不想解决问题，因为这是他们第一次做此类联排别墅，此前未曾预料到会出现渗水的情况，加上前几日是集中交房日，只是记录了业主反映的问题，未能及时与业主沟通，1日下午已经制定出解决方案，次日（2日）将告知业主。

开发商综合验收通过的情况下，有如此大批业主拒绝收房是还是比较罕见。但并不代表没有。经查询，此前媒体报道过的此类情况有2起：

2015年6月，济南恒大帝景小区通过综合验收，因开发商未兑现学区承诺业主拒绝收房。

2015年12月，济南凯旋公馆通过综合验收，但业主发现楼道间的电梯按钮裸露没有保护，墙体裂缝，渗水严重，地面管道裸露，小区内路面坑坑洼洼，园区绿化也与当初置业顾问的描述相去甚远，拒绝收房。

由此可见，通过综合验收的小区业主拒绝收房的原因主要有两类：一种是房子本身有瑕疵，另一种是与购房前承诺的规划有出入。

不管业主们房子买的多大，价格从几十万到几百万甚至上千万。终归是要住很久的。从业主们买房的那一刻起，就与开发商紧密的联系在了一起。

胖编想，即使是特别挑剔的业主，大家也都是盼望着能今早交房，今早装修入住。业主们也并非要与开发商闹僵，他们更多的是希望对方能够就存在的问题给出解决办法和时限。

华润城仰山二期别墅的物业费在5.8元/平米.月，如此高的费用，尤其是在类似高端小区内，又是别墅区，对于业主们而言，希望的是得到更优质的服务。

再看今天业主们与开发商们的矛盾点，部分房顶有渗水，小区里绿化乱糟糟，道路泥泞不堪。在了解完前因后果之后，我们发现，其实问题并不是特别严重。

在楼市依旧火爆的当下，正如正在维权的一位业主所言，他们并不想与开发商闹僵，业主需要的是在验收房时，开发商对出现问题的即使反馈和回复。业主的诉求如果能够及时得到回应，开发商能够在开发的过程中减少瑕疵的出现。

而开发商呢？正如胖编同事采访时说的，在第一次拨打电话的时候，态度差！并没有第一时间给记者反馈业主们遇到的问题，而是直到下午6点，姗姗来迟的回复才来到。即使是以记者的身份来咨询业主们反应的问题，都要吃闭门羹。更何况是等着验房入住的业主们呢？

开发商卖房，同样也是要反思自己的服务。并不是说房子盖好了，卖出去了，拍拍手数钱就可以了。对于后续业主们的诉求，才是真正要面对的问题。

希望开发商们能通过此类问题，多多反思自己，同时在与业主的沟通上也多多下功夫。简单的问题原本是可以避免的。端着架子，只会让矛盾越来越明显。

这些法律知识你要知道

据相关法律人士介绍

依据《山东省商品房销售管理条例》的有关规定

房地产开发企业交付商品房时

应当向买受人提供或者出示下列材料：

（一）房地产开发项目综合验收报告及备案证明；

（二）商品房质量保证书和使用说明书；

（三）具备相应资质的测绘单位出具的商品房面积测量证明文件；

（四）房地产开发合同约定的住宅商品房性能认定文件；

（五）供水、供电、供热、排水、燃气等配套基础设施能够交付使用的证明材料；

（六）物业管理企业查验承接物业共用部位、共用设施设备等证明材料；

（七）买受人共有的非经营性配套公共建筑和公共设施清单；

（八）商品房买卖合同约定的应当提供的其他材料。

依据《商品房出售管理办法》

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法令若干疑问的解说》

的有关规定

购房人遇到以下情形之一

可拒绝收房：

（一）商品房销售后，房地产开发企业擅自变更规划、设计的；

（二）商品房销售后，房地产开发企业经规划部门批准变更规划、设计，未通知购房人或购房人在法定期限内表示拒绝的；

（三）房地产开发企业交付使用的房屋套内建筑面积或者建筑面积与商品房买卖合同约定面积不符，合同对此没有约定或者约定不明确且面积误差比绝对值超出3%（不含3%）的；

（四）房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格的。