2017年冬采暖缴费正式启动 缴费有了“共享大厅”

一年一度的供热服务缴费正式启动，今年的采暖缴费又添便民新方式。昨天上午，伴随着济南西部城区9个共享大厅的同步揭牌，济南热电和山东济华合作推出“共享大厅”服务，这些服务网点的任意一处可同时缴纳采暖费和燃气费用。此外，即日起，今冬采暖费发票将不再提供纸质发票，改为电子发票，用户可根据需求自助打印。记者　史尚静

不再提供纸质发票

昨天，记者从负责济南西部城区供热的济南热电了解到，从昨天起，一年一度的供热服务缴费正式开始。

记者了解到，由于目前物价部门尚未出台调价通知，今年采暖费用仍执行往年标准。按照先前济南市物价局有关文件规定，普通居民用户按套内建筑面积26.7元/平方米缴纳，低保及特困家庭按照19.5元/平方米的采暖费标准收取(仅享受一套住房采暖缴费优惠)。此外，非居民住宅采暖费按建筑面积每平方米39.8元。

昨天上午，市民娄先生缴纳了今冬全市第一笔采暖费，而与以往不同的是，他得到了一张电子发票。用户缴纳2017-2018季采暖费后，如需发票，可关注“济南热电”微信服务号或登录济南热电官网查询、验证、下载打印电子发票，根据自己需求可多次自助打印，与原有的纸质发票具有同等法律效力。

一个网点热、气费都能缴

说起这张泉城首张采暖电子发票，对于娄先生来说也有些意外。“我是顺路来缴燃气费的，没想到一个网点就可以燃气、暖气费都能缴，这么方便就一起办了”，娄先生告诉记者，“虽然现金没带那么多，但现场也提供了微信支付方式，非常方便。”

记者了解到，山东济华与济南热电共同协商，推出了“共享服务大厅”。即日起，热电南郊客服大厅、热电明湖客服大厅、热电明湖客服大厅、热电金鸡岭客服大厅、济华英雄山服务站、济华经三路服务站、济华清河服务站、济华段店服务站、济华南郊服务站等9个共享服务网点同步揭牌。用户在以上9个服务网点的任意一处可同时缴纳采暖费和燃气费，在共享网点中，济华服务站的5个网点任意一处设一个窗口缴纳采暖费；热电客服大厅的4个网点任意一处设一个窗口缴纳燃气费。

“线上”“线下”都可缴费

记者了解到，今年济南热电在11家银行代收、服务网点缴费基础上还推出热电微信公众号在线缴费、云缴费、公共网络缴费等，并有家庭财险、实物奖品等好礼相赠。

而随着近年来IC卡燃气表用户逐年增加，在山东济华燃气特许供应区域内，共有近30万燃气IC卡用户，占总燃气用户的一半。山东济华燃气相关负责人介绍，受制于技术原因，IC卡用户不能通过银行支付、移动支付等方式充值，造成IC卡燃气表用户持卡缴费不便的问题，为方便燃气IC 卡用户充值，济南市引进了IC卡自助充值机，并率先进行了试点安装，未来还将在其他大型社区普及。