创城新变化：姚家街道创城 24小时都在线

创城过程中，姚家街道友谊苑小区内休闲广场重新整修一新。

创城文化墙装点了现代逸城小区

“发现友谊苑南区有小广告”，“浆水泉城管工作站对辖区逐一摸排，销号处理发现问题”，“蓝天苑乱放车辆已排好”……这是历下区姚家街道办事处“创城加油!”微信群里时常出现的对话。这些对话里，有来自街道党工委的加油鼓劲和指挥调度，有来自城管工作站的巡查发现情况，有来自社区记录志愿者参与创城的场景。这个群里，几乎全天24小时都有信息发布，发现问题后，立即落实责任人。这种24小时在线的工作状态，在姚家街道掀起了一阵阵创城热潮，不仅为群众解决了很多大事难事，更使辖区城市面貌焕然一新。

【创城无休】一级带着一级干发现问题“马上办”

在姚家街道办事处，创城没有一个人置身事外。带队夜查露天烧烤、带队拆违拆临、登门做群众工作……姚家街道党工委铆足了劲，要通过创城给姚家带来更大的变化。

全街道上下在主要领导的率先示范下，一级做给一级看，一级带着一级干，用“马上就办”的工作作风和“创城无休”的干事精神，在全办掀起了创城热潮，为群众解决了很多大事难事，辖区城市面貌得到了显著提升。

姚家街道确立了创建全国文明城市“五个一”工作体系，即进行一次全街道创城动员大会;开展一次全街道创城培训会;建立一个街道创城微信工作群;每个村、社区开展一次主题宣传活动;向广大市民发放一张创全国文明城市倡议书。

党政主要领导深入一线参与创城，加强督导，同时要求街道所有副处级以上领导干部全部下沉到包挂村居，自5月起指导各村居、社区和各科室无休创城。

街道还多次召开了各村居、社区创城工作部署会，进行了细致全面的工作部署，要求各村居、社区对照《2017年度全国文明城市测评体系》要求对当前的各项创城目标任务进行完善整改、一一销号完成。同时为明确街道各科室创城职责，严格按照上级文明城市创建工作要求，制定了《姚家街道文明城市创建工作任务分解表》，对反馈出的问题不拖不靠，第一时间整改到位，确保全办熟知创城、参与创城。

【人人参与】参与创城成时尚八旬老翁也拿起扫把

姚家街道狠抓创城宣传，把营造好氛围作为推动创城重要力量，发挥村(居)、社区中楼、组长作用，充分发动群众积极参与到创城行动中。同时加强基础宣传力度，通过多种形式宣扬社会主义**价值观，严格按区文明办的安排在辖区主次干道、背街小巷制作张贴公益广告800余块，在社区、集贸市场、沿街商铺等公共区域设置易拉宝、宣传手册、倡议书等宣传材料5000余份。

在现代逸城社区，随处可以看见创建文明城市的标语、宣传条幅，在社区居委会前的街道上，一条长长的创城文化墙让居民在休闲中就能受到潜移默化的影响。

在友谊苑小区，参与创城几乎成了时尚。“我们小区是一个老旧开放式小区，37栋居民楼里，居住着2000多户居民，没有物业管理，小区基础设施比较差。”友谊苑社区居委会主任齐宝东说，创城以来，小区真正开始了大变样。街道拆除了小区内近500平方米居民自建的储藏室和小房子，集中清除了居民楼内的小广告，同时清除了楼道内堆积的杂物，小区环境变靓了。“小区干净整洁了，我们就得好好维护现状，不能让它再像过去那样。”居民刘先生已经80多岁了，只要看到小区里组织创城活动，他都会来参与。不止刘先生，小区里的其他居民也积极参与到创城的活动中来，有力气的帮着搬搬杂物，力气小的打扫一下卫生或者清理一下小广告。

【创城务实】拆违86万平方米 为创城打下硬基础

姚家街道清楚认识到，做好基础工作是创建文明城市的有力支撑。拆违，为居民拆出一片开阔的视野;整治线杆，让居民居有所安;整治露天烧烤，还居民以清新的空气。

姚家街道在拆除了一期台账认定的4处约5000平方米违建、二期台账认定的119处约33万平方米违建的基础上，又先后拆除了三期台账认定的939处近52万平方米的违建临建。截至目前，姚家街道已拆除违建1062处，拆除总面积达86万平方米，拆除违法广告200余处，面积约4万平方米。

街道还协调开展道路杆线和停车秩序整治，配合城管局、市政局完成茂陵山路架空弱电入地，并拔除废弃的11根电线杆;同时对辖区主次干道两侧杆线杂乱情况进行整治。

建立非禁停道路网格化管理和门前三包制度，在乱停车问题突出、交通拥堵严重的区域安排交通出行协理员，制止非机动车辆乱停乱放现象。

加强监管规范烧烤经营，加强巡查摸底，对不规范经营商户现场下达限期整改通知，对超期拒不整改的依法予以取缔，定期巡查、重点检查易反弹路段，确保整治效果。

大力推进老旧小区改造，根据工作部署，目前已对11个老旧小区完成了摸底并建立了整改台账，金龙公 寓等3个老旧小区已完成队伍招投标并已入场施工。

【便民利民】11处早餐盲点将增餐车 确保居民餐桌无忧

创建文明城市，只有充分了解群众需求，才能让居民得实惠，享成果。

前期，姚家街道共拆除各类违建便民设施22处，肉菜店1家，油烟扰民商户58家，取缔占道经营流动摊位350余处。街道、社区通过走访座谈等方式对居民的意见进行了充分摸底并记录在册，为更好满足群众生活需求，下一步街道将适时对友谊苑小区社区超市进行提升改造，对窑头路26号商业楼、花园路化纤厂路口、蓝天苑小区等11处早餐盲点按需增设移动餐车。

对于创城和拆违拆临后反馈上来的问题，街道坚持与居民共商共议寻求解决办法，真正让老百姓感受到实惠，体会到变化。友谊苑小区部分居民因机动车噪声问题多次在创城期间投诉，要求关闭小区西门。在解决问题过程中街道通过与居民代表充分协商，最终确定在小区西侧出入口设置隔离栏，既可方便行人通行，又解决了机动车噪音扰民的问题。

在坚持创城和拆违工作标准不放松的基础上，街道坚持方便居民的工作原则，杜绝简单粗放的工作方式。如荆山早市一方面方便了居民生活，另一方面因占道经营也带来了交通不便，居民为此投诉较多。街道在充分征求居民意见的基础上，从方便居民角度考虑，作出保留并限时规范管理荆山早市的决定，从而既解决了早市交通、卫生、噪声等扰民问题，又便利了居民生活。