热点！城市管理监管中心将在济南大观园建成

近日，市中区数字化城管中心组织各街办学习“智慧市中”系统的使用，规范街道城管小循环案件流程。大观园街道城管委以“智慧市中”为平台，通过培训示范、提质提量、绩效考核等措施，逐步建立完善了“网格化、精细化、智慧化、科技化”四位一体城市管理新机制，全面向智慧城管转型，助力“品质大观”建设。

大观园街道相关负责人介绍，街道城管科工作人员到市中区数字化城管中心学习后，立即采取了“理论+实践”的方式组织网格员学习“小循环”工作流程，统一下载、调试“智慧市中”APP，确保所有人员会操作使用，熟记立结案标准。同时，依托网格管理平台，大观园街道还委派专人查收网格员上报的每一例案件，及时派遣处置，并依据相关条例严格审查核案，形成快速发现问题、快速处置问题、快速反馈结果的运行机制，有效地促进城市管理工作向更快和更精细方向发展。

绩效考核是取得工作成果的制度保障，大观园街道城管委按照“量化考核、标准测评”的要求，制定考核细则，对“信息采集、案卷建立、任务派遣、任务处理、处理反馈、核实结案”流程每一环节均明确时间、内容等注意事项，由专人负责，确保环环相扣，层层监督，严防“造假案”，避免“重复案”，通过倒逼责任落实，发挥了“小”网格“大”作用。

记者了解到，目前大观园街道城市管理监管中心正在搭建当中，建成后将全面同市中区数字化中心网格管理系统实现无缝对接。同时，该街道还将进一步完善工作机制和方式方法，建立适应新形势需要的城市管理新机制，实现城市管理“科学化、精细化、长效化”，由过去的被动、定性、分散向主动、定量、系统转变，重塑百年商埠，助力品质大观。