石济客专开通首日，这趟“泉韵”列车有啥不一样？

上午8时许，记者来到济南西站二站台，车门口乘务员身着绛紫色衣裙，与白蓝相间的动车组列车串连成了一条线，给首趟乘车出行的人们以赏心悦目之感。而轻声悦耳、甜美怡人的一句“您好，欢迎您乘坐石济客专‘泉韵’列车”，更让旅客享受到贵宾的礼遇。

“我和石济客专合个影。”9时10分，很多旅客拿着纷纷拿出手机与列车合影。“没想到能够赶上首趟开行，太幸运了。” 在河北科技大学上学的宋嫣然，原来因为路上要8个多小时而选择每月回一趟家，而石济客专开通后，她每周都会回家，“周五上完课后坐上动车，晚上就能喝道妈妈做的‘甜沫’了。”这次调整将原有济南至石家庄4个小时的距离缩短为2个小时，拉近了两个城市的距离。实现了“上午观趵突泉名泉古迹，下午访西柏坡革命圣地”。

9时25分，随着列车徐徐开行，记者从1号车厢循序穿过7节二等软席、1节一等软席。据列车长杨晓介绍，旅客主要以学生流和商务流为主，由于是首日开行，车上还有很多慕名而来的媒体记者上车进行采访。

9时55分，记者在一等软席车发现，有一个座席的把手上系上了一个绿色的丝带，而座位上坐的是一名10岁左右的儿童旅客，记者发现这名儿童旅客周围并没有家长陪伴。列车员李雪向介绍说，“这是一名独自旅行的儿童旅客，他的父母因工作繁忙无法带孩子一起出门，于是就将他交到了列车上，到站后孩子的舅舅来接他!”记者听后随口问了一句，“座椅上的绿色丝带是干什么用的?”“绿色丝带是用来做一个标识，提醒过往的列车工作人员对这名儿童旅客进行关注。”

10时25分， 3号车厢传来一声“坐石济客专，喝泉水泡茶。品茶中滋味，看中华变迁。”身着唐装的乘务员手持青花陶瓷茶壶向一个个茶碗中倒着茶水向旅客赠送，他的后面，是一辆挂有“泉水泡茶”帷幔的小推车。泉水泡茶，是济南特有的人文特色，一壶开水，一把茉莉花，一口饮下，余香满车。据介绍，为做好此次新线路的开行值乘工作，济南客运段将城市地域特色与客运服务相结合，在车厢里设立了列车文化角，向广大旅客介绍老济南城区图、泉水分布等一些鲜为人知的人文知识。同时，还推出了诸多便民利民的服务项目。方便旅客“应急”服务，列车备有列车“百宝箱”准备旅客随身携带品包装破损的胶带、绳、方便袋，还有衣刷、鞋油、牙签牙线、擦手油，儿童玩具等，方便旅客不时之需。

11时20分，在5号车厢发现这样一幕，一名旅客不慎将茶水撒到了座席上，湿漉漉的座席使这名旅客只能站到过道上。此时正巧乘务员邵瑞丽经过，见此情景，她转身来到备品间，拿出一个坐垫垫到了这名旅客的座席上，并请这名旅客就坐。记者问她，“这不是个普通的垫子吗?能防水吗?”邵瑞丽笑着对记者说，“诀窍就在这个坐垫的夹层，我们往坐垫的夹层里放上了一块塑料布，这样就起到了防水的效果，旅客也就不用因座席湿而无法就坐了。” 一席话不禁让记者感受到列车服务人员的体贴入微。

11时41分，在运行了单程运行2小时16分。开行首日，记者亲身体验到了济南客运段石济客专“泉韵水情”服务的独特魅力。