济南龙湖智慧服务“热情服务，情系业主”

2021年4月23日，奥东11号业主张老师将印着“服务热情，情系业主”的锦旗亲自送到奥东11号物业前台，对管家小沈表达了真诚的谢意。

2021年4月16日业主张老师往公寓这边搬家具，货车在地下车库找不到电梯口，业主张老师电话联系管家小沈，小沈接到电话后立马前往车库给业主指路，同时因为家具比较大，管家沈鸿瑞联系秩序共同给业主搬家具，把家具搬完以后主动将业主门口垃圾顺带捎下去，服务全程，业主一直很开心，高度赞扬龙湖物业的品质真好，服务很贴心，觉得很满意。

4月21日，下雨天，这位业主没有关窗户，又想起来管家沈鸿瑞想试试能不能帮忙关窗，小沈立马就上户帮业主关窗户，关窗户的过程全程录入视频发给业主，业主张老师表示认可和信赖，一来二去管家沈鸿瑞得到了业主的认可和高度赞扬，特送来锦旗一面表示感谢。

“满意+惊喜“就是济南龙湖智慧服务的服务标签，坚持为客户提供温馨、全面、细致、周到的专业物业服务，并在服务中充分体现人文关怀，营造和谐、文明、高雅的居住文化氛围，树立城市物业服务水平的行业标杆，创造龙湖式幸福。