大数据时代,全新实体店即将上线,强势回归!
2017-06-16 14:01:47 来源: 济南房地产网
中国网络商业发展这么快,除了网络商业本身的优势外,还与把实体店当作“对立面”有关。当实体店作为网络商业的标靶时,很多门店这么多年竟然不尝试积极改变,而是消极紧缩、关店。
门店究竟如何经营?
为什么要开门店?门店都有自己的商圈半径,比如,便利店的商圈半径是周边5分钟的步行距离。那么,周边5分钟的商圈,门店是怎么经营的呢?大多数门店是坐等顾客上门,靠长时间慢慢积累客户。这样的经营方式,是对门店资源的极大浪费。充分发挥门店的商圈经营能力,基本方式是走出门店,把门店的销售职能变成营销职能。
实体店在商圈经营上的回归,有两种方式;一种是传统的商圈经营,这是多数门店没有做过,甚至没有想过的事,但却是实体店经营的本质;二是借助社会化营销,重塑商圈。比如,苏宁店在网络商业冲击下,为了发挥实体店能力,让全体员工做微商,14年“双11”,18万员工共带来200万订单。
门店经营,功夫在店外。这就是商圈营销。现在,微商的出现,不过是为实体店做商圈营销增加了一条新路。未来实体店有了两个商圈,一个是地理上的商圈营销,另一个是围绕实体店做社会化的商圈营销。
更具体验感的实体店应该开在哪儿?
如果实体店与网络的显著区别是体验,如果社会化营销能够起到引流和稳定客户的作用,那么,实体店还用“凑热闹”还用去那些高房租的商业中心吗?
只要考察好地段、附近客群,以及自己的经营成本,明确自己的经营模式,遵循以下三点:
一是实体店核心功能和经营本质的强化。相比于网络,实体店的核心功能是体验;相比于网络,实体店的经营本质是商圈营销。
二是实体店与新型电子工具的融合。比如与微商的融合,与新型支付手段的融合,甚至与网络的融合,或者与微商的结合。
三是实体店分布及相应成本的变化。未来的网络会从集中式商业向分布式网络发展,未来的实体店也将从集中式商业向分布式商业发展,唯有如此,才能扼止商业成本的上升。
其实,“实体店强势回归”这句话的涵义。它不是指实体店夺回网络商业挤占的份额,而是摆脱目前的困境,找到与其共生的方式。
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