济南路长制试行35天结案率超八成，随手拍解决城市管理问题

11日，济南市城市治理路长制恳谈会举行。记者从会上获悉，济南路长制试行35天，问题解决率超80%。年底前，推行路长制道路将不少于120条，明年在试行的济南10个区全面推开。

“历下区经十东路和奥体西路交叉口往东90米路北，道路路沿石缺失。”会上，工作人员举例，路长在发现情况后拍照上传，他们收到问题后转给相关部门，不久路沿石就修缮完毕。

据了解，济南路长制试点早在9月6日就已经展开。截至目前，济南共开展路长制试点道路18条，明确责任路长26人，其间共立案2308件，结案1945件，结案率达84.27%。“大到占道经营、暴露垃圾，小到绿化枯死、路沿石破损等，都在路长发现的问题当中。”相关负责人强调。

在目前18条路长制试点道路上，路长大部分由数字城管巡查员担任。“每天7点到19点上岗巡查，主要发现路面、绿化、线杆、亮化等11大类50项问题。”济南市数字化城市服务中心主任阴洁伟介绍。此外，还依托全市数字化城管平台，与公安、工信、民政、生态、供电、城投等14家部门单位建立网络联通系统,实行网上统一高效办案。

“每个路长都有一个‘城管通’终端，发现问题可以即时上传智慧城管平台处理。”工作人员介绍，平台第一时间根据职责分类转派到街道办事处、区直有关部门单位办理。办结后及时反馈数字城管智慧平台，由路长现场核查确认拍照上报平台结案。“城管通”还自带定位系统，可以看到目前路长在岗情况。

后期，对于发现问题想要举报的市民来说，济南市城管局还专门开发了全民智慧城管系统，用大数据、互联网等智慧化手段赋能城市管理，为市民参与城市管理提供便捷、高效的平台和渠道。