房屋装修完仨月房顶现裂缝 事发济南乐家网工长帮装修公司

今年2月，市民郭先生刚装修完3个月的房屋墙面出现裂缝。按照此前他与乐家网工长帮装修公司签订的装修合同，房屋在保修期内出现因施工不当等原因造成的质量问题由装修公司无条件维修。4月14日下午，该装修公司一相关负责人称，装修前曾告知业主房屋存在裂缝隐患，不属于施工质量问题，费用也该由业主承担。

14日10：00，解放路41号郭先生家，客厅房顶有一处碗口大的缺口，露出深灰色楼板，周围墙面也有三四条裂缝，最长一条有两米多，几乎横贯客厅。西侧卧室，房顶还印有“乐家网工长帮”的黄色塑料纸覆盖了地板、床铺。另一间卧室中，相同的塑料纸环着床绕了一圈，还有一卷尚未用完的塑料纸堆在床边。“墙顶上的这些裂缝是两个月前发现的。”郭先生说，今年2月入住后，他无意间发现房顶墙面出现多条裂缝，“刚装修了3个多月怎么会有那么多裂缝?”

郭先生猜测，出现这种情况的原因可能是装修房屋时未彻底清除原先的墙皮。按照装修前他与该公司签署的合同，装修完工验房两年内属于保修期。如果期间由于施工不当造成质量问题，装修公司应无条件维修。“每个屋的房顶都有裂缝，这不是施工质量问题还能是啥?”郭先生与装修公司联系后，对方路姓负责人曾来现场看过一次，并表示可以维修，“谁知道后来他居然不认账了。”

4月初，路姓负责人开始与郭先生协商相关维修问题。12日上午，路姓负责人来到郭先生家，为其铺盖防尘塑料纸准备维修房间。期间，路姓负责人曾就维修费用问题与郭先生协商，并表示需要一人出一部分，但郭先生没同意，“到了中午，该负责人说装修材料不够用要回公司拿，结果一回去就变卦了，给我打电话说公司领导不同意给我维修，让我自己掏钱解决。”

一段电话录音显示，郭先生在电话中质问对方为何变卦，路姓负责人表示十分体谅郭先生的心情，也想为郭先生解决问题，他虽有职务可还是公司员工，维修费用还需请示，“领导认为费用太高，不让继续维修，除非你自己出3000元的工人费和2000元的材料费，否则公司也不管了。”

●装修公司

若业主同意出维修费一个星期内就能修好

14日，路姓负责人在接受采访时表示，装修前期工作人员实地了解时，曾明确告知郭先生家属于旧房改造，房子属于砖混结构，墙体有一层混合砂浆，如果不把沙灰层铲掉，直接往墙上刮一些市面上的材料，墙体会发生氧化现象，后期会发生问题，“因沙灰层铲除掉涉及其他费用，郭先生拒绝出这部分费用，还称‘继续装修，不要紧’，公司尊重客户要求进行了施工。”

对于要求郭先生自掏腰包的原因，他称因沙灰层没铲除，混合砂浆氧化加上原先老楼板开裂造成了缝隙，这种情况不在保修范围之内，不属于施工质量问题，是房屋自身结构问题。由于合同报价里没有砸掉沙灰层一项，因此目前造成的损失与他们无关。

“可能是一开始我没表达清楚，我们可以维修，但并非免费维修”，路某说，“如果他同意出维修费用，那公司一个星期内就可以修好。”